Top 10 funkcji, które musi mieć dobry system PIM

W świecie ecommerce i sprzedaży wielokanałowej jakość danych produktowych jest kluczowa. Klienci oczekują spójnych, bogatych i zawsze aktualnych informacji – bez względu na to, gdzie trafiają na Twój produkt. Właśnie dlatego firmy coraz częściej decydują się na wdrożenie systemów PIM, czyli narzędzi do centralnego zarządzania informacjami o produktach.

Co to jest PIM?

PIM (Product Information Management) to system zarządzania informacją, który umożliwia efektywne zarządzanie informacjami produktowymi w firmie. Mówiąc prościej – PIM zarządza informacjami o produktach w sposób uporządkowany i centralny, dzięki czemu wszystkie działy i kanały sprzedaży korzystają z tych samych, zawsze aktualnych danych. System PIM zapewnia spójność, kompletność i wysoką jakość informacji we wszystkich punktach styku z klientem.

Systemy PIM – takie jak PIMCore czy Akeneo – wspierają zarządzanie katalogiem produktów, umożliwiają łączenie danych z wielu źródeł i ich dystrybucję do różnych kanałów sprzedaży. To rozwiązanie, które pozwala firmom osiągnąć efektywne zarządzanie danymi produktowymi, niezależnie od skali działalności.

Top 10 funkcji PIM, które powinien mieć nowoczesny system

1. Centralne repozytorium danych

Dobry PIM umożliwia zarządzanie informacjami o produktach z jednego miejsca. Wszystkie dane – techniczne, marketingowe, logistyczne – znajdują się w jednym, łatwo dostępnym repozytorium. Dzięki temu każdy dział w firmie pracuje na tych samych, ustandaryzowanych informacjach.

2. Wsparcie dla sprzedaży omnichannel

Nowoczesny system PIM zapewnia efektywne zarządzanie informacjami we wszystkich kanałach sprzedaży. Sklep internetowy, marketplace, aplikacja mobilna, katalog PDF? PIM pozwala dostosować zawartość do każdego z nich – automatycznie i bez błędów.

3. Zarządzanie katalogiem produktów w wielu językach

Systemy PIM pozwalają zarządzać treściami w różnych językach i dla różnych rynków. Tłumaczenia, waluty, jednostki miar – wszystko można konfigurować lokalnie, nie tracąc spójności całego katalogu produktów.

4. Automatyczna kontrola jakości danych

PIM zarządza informacjami w sposób inteligentny – system informuje o brakujących danych, błędach w formacie czy niespójnościach między atrybutami. To funkcja, która eliminuje błędy zanim trafią do klientów.

5. Elastyczna struktura danych produktowych

Nie ma dwóch identycznych katalogów – dlatego dobry system do zarządzania danymi produktowymi umożliwia pełne dostosowanie struktury: kategorie, warianty, zestawy atrybutów, relacje między produktami. Wszystko zgodnie z Twoim modelem biznesowym.

6. Zarządzanie cyklem życia produktu

System PIM umożliwia zarządzanie informacjami przez cały okres życia produktu – od jego wprowadzenia, przez aktualizacje, aż po wycofanie z oferty. Dzięki temu możesz planować promocje, premiery i optymalizować sprzedaż.

7. Integracje z systemami zewnętrznymi

Systemy PIM powinny łatwo łączyć się z ERP, CMS, DAM, CRM i narzędziami analitycznymi. API, gotowe konektory i możliwość automatyzacji przepływu danych – to dziś standard w każdej firmie oczekującej skalowalności.

8. Zarządzanie multimediami

Zdjęcia, wideo, instrukcje obsługi, animacje – wszystkie informacje produktowe muszą być łatwe do przechowywania, opisywania i przypisywania do konkretnych wariantów. Dobry PIM to również DAM w miniaturze.

9. Workflow i zarządzanie uprawnieniami

Duży zespół oznacza podział zadań. PIMCore czy Akeneo oferują rozbudowane mechanizmy workflow, wersjonowanie zmian i role użytkowników – co ułatwia współpracę między działami i zewnętrznymi partnerami.

10. Raportowanie i analityka

Na koniec – liczby. System zarządzania informacją produktową powinien umożliwiać analizę jakości danych, ich kompletności oraz efektywności dystrybucji. Dzięki temu wiesz, co działa, a co wymaga poprawy.

Podsumowanie

Właściwie wdrożony system PIM zapewnia większą kontrolę nad informacjami, lepszą współpracę między zespołami oraz elastyczność, której potrzebuje każda nowoczesna organizacja.

Z naszej perspektywy – firmy, która zajmuje się eCommerce i PIM od ponad 10 lat – obserwujemy znaczne upowszechnianie się tych rozwiązań. O ile wcześniej nasze projekty koncentrowały się głównie na współpracy z bardzo dużymi ecommercami, dziś – dzięki popularyzacji gotowych środowisk – realizujemy również wdrożenia dla średnich i początkujących ecommerców.

Potrzebujesz pomocy, żeby wdrożyć systemy PIM w swojej firmie? Zajmujemy się tym na co dzień. Skontaktuj się z nami – doradzimy, jakie rozwiązanie sprawdzi się najlepiej w Twoim przypadku.