Jak międzynarodowy producent dekoracji świetlnych skrócił czas przygotowania wyceny z tygodni do sekund.
O kliencie
Klient projektuje i realizuje dekoracje świetlne, gdzie niemal każdy projekt jest inny — różni się rozmiarem, materiałami i wykonaniem. Standardowy cennik tutaj nie działa: koszt zależy od parametrów konkretnego zamówienia.
Każde zapytanie trafiało więc do działu produkcji, który ręcznie przygotowywał wycenę. Proces mógł trwać nawet do dwóch tygodni — a klient przez ten czas nie wiedział, czy projekt mieści się w jego budżecie.
Klient otrzymywał wiele zapytań ofertowych na projekty dekoracji świetlnych. Nawet wstępna wycena wymagała zaangażowania działu produkcji i ręcznego przeglądania wcześniejszych ofert — niezależnie od tego, czy zapytanie miało szansę zamienić się w zamówienie.
Zależność od produkcjiWycena wymagała każdorazowego zaangażowania działu produkcji.
Ręczna analizaZespół ręcznie analizował wcześniejsze, podobne wyceny.
Zapytania bez potencjałuCzas i zasoby zespołu były angażowane także w zapytania bez realnego potencjału sprzedażowego.
Długie oczekiwanieKlient długo czekał na podstawową informację: „czy stać mnie na ten projekt?”
Każde zapytanie przechodziło tę samą ścieżkę: od handlowca do produkcji, przez ręczne przeszukiwanie archiwum ofert, i z powrotem do klienta. Proces był taki sam dla dużego zamówienia i dla zapytania, które nigdy nie miało szans na realizację.
Wiedza potrzebna do szybkiej wyceny już istniała — była zamknięta w historycznych ofertach.
AutomatyzacjaZautomatyzować przygotowanie wstępnych wycen.
SzybciejSkrócić czas oczekiwania na pierwszą estymację.
Baza wiedzyWykorzystać historyczne wyceny jako bazę wiedzy.
Odciążenie produkcjiOdciążyć produkcję od zapytań bez realnego potencjału.
Narzędzie analizuje tysiące wcześniejszych wycen klienta i na tej podstawie przygotowuje estymację nowego projektu.
System zna wszystkie wcześniejsze projekty i ich rzeczywiste koszty.
Nowe zapytanie porównywane jest z podobnymi realizacjami z przeszłości.
Ceny sprzed kilku lat są automatycznie aktualizowane do dzisiejszych kosztów.
Klient dostaje orientacyjny przedział cenowy — nie finalną ofertę, ale szybką odpowiedź na pytanie „czy mnie na to stać?”.
Narzędzie działa jako wtyczka do Pimcore, w środowisku, z którego klient korzystał już wcześniej.
Tyle trwa przygotowanie wstępnej wyceny.
AI wykorzystuje historyczne dane do trafnych estymacji.
System uwzględnia inflację i zmiany kosztów w czasie.
Produkcja angażuje się tylko w projekty z realnym potencjałem.
Wstępna wycena, która wcześniej mogła zajmować nawet do 2 tygodni, dziś powstaje w kilkadziesiąt sekund — a produkcja angażuje się tylko tam, gdzie projekt ma realny potencjał.
Projekt powstał w ramach współpracy Omega Code z klientem przy utrzymaniu i rozwoju środowiska Pimcore.
Dzięki dobrej znajomości procesów klienta, zespół Omega Code zaproponował i wdrożył rozwiązanie oparte na AI, które skróciło czas oczekiwania na wycenę.
Jeśli wycena Twoich produktów wymaga indywidualnej analizy i angażuje zespół w zapytania bez potencjału — porozmawiajmy, jak AI może to zmienić.
Omówmy Twój projekt