Platforma CRM, narzędzia sprzedażowe Vienna Life, Vienna Insurance Group

System nagrodzony jako rekomendacja dla rynków finansowych

CRM dedykowany dla dostawców produktów i usług finansowych:

  • Przyspieszenie i ułatwienie procesów sprzedaży i obsługi klienta przez sprzedawców w terenie i contact center

Analityczny data mart:

  • Dostęp do aktualnych danych w całej organizacji
  • Usprawnienie procesów planowania, sprzedaży i marketingu
  • Rekomendacje dotyczące optymalizacji i rozwoju infrastruktury IT

Wyzwanie

 

  • Usprawnienie procesów sprzedaży i obsługi klienta
  • Usprawnienie obiegu informacji, analiz i raportowania w całej organizacji
  • Spójny widok klienta
  • Szybsza aktualizacja informacji pochodzących z różnych systemów
  • Usprawnienie procesów raportowania

Rozwiązanie

 

CRM dedykowany dla dostawców produktów i usług finansowych.

Analityczny data mart:

  • Projekt i implementacja. Szyna integracji danych WSO2 Enterprise Integrator